豫收银

您现在的位置是:首页>容大技术文档

容大技术文档

【容大小票打印机】通讯连接异常问题

yupos2021-05-27 23:08:35容大技术文档337来源:豫收银-遇见收银
容大打印机的虚拟串口安装问题,IP配置问题,蓝牙连接问题,WIFI设置问题,USB口不识别,等常见通讯连接的解决方案

1、虚拟串口安装问题

判断依据:驱动未正常安装;

USB 转虚拟串口驱动必须安装对应的USB 驱动;

2、IP配置问题

判断依据:IP地址无法ping通;

使用网口修改IP时必须确认:本机电脑的ip要与打印机的IP在同一网段,非同一网段的只能用串口修改;电脑需要通过网线接入路由器,才能使用网口更改,如果接入的是无线网络则更改不了;

3、蓝牙连接问题

判断依据:通过IOS 或者安卓设备搜索打印机蓝牙

检查自检页上面是否有蓝牙名称和pin密码信息

4、WIFI设置问题

判断依据:

1)通过wifi指示灯判断WIFI 是否连接;

2)小票打印机80WUS 可以观察打印机后面接口两个指示灯,红灯和绿灯是否同时长亮;

3)其他WIFI机型通过电源指示灯,电源指示灯闪烁未WIFI 未连接状态;

解决方法:

1)指示灯正常,则检查打印机和上位机设备是否在一个局域网,IP 是否在同一个网关;

2)指示灯不正常,则排查设置步骤是否准确,检查打印机附近的wifi信号等;

5、USB口不识别

首先,通过电脑拔插USB 线观察设备管理器是否能够发现新设备;其次,查看【计算机】-【管理】-【设备管理器】,通用串行口是否有USB 打印支持选项;

发表评论

评论列表(0人评论 , 337人围观)
☹还没有评论,来说两句吧...