【容大小票打印机】打印内容异常问题

1、打印乱码异常

1）有规律性的乱码

如果图片乱码为除英文和数字正常，其他不正常，则语言设置的问题，需要确定客户单据的语言，通过集成工具修改codepage；

2）无规律的乱码

a、USB口/并口，则检测驱动测试页是否正常打印，确认连接线是否正常，更换接口；

b、串口查看打印机波特率与电脑软件或驱动设定的比特率是否匹配；

2、打印空白

1）纸张安装是否正确

纸张安装方向为光滑面（带热敏涂层）朝打印头方向；

2）检查自测页是否正常

自测页正常则说明是设置或者下发的数据问题，可以检查对方单据发送是否正常；自测页空白则排查硬件问题，可以建议送修；

3、打印模糊

1）用无水酒精擦洗打印头，静晾一会儿，重新打印；

2）纸张质量问题导致打印不清晰，更换纸卷；

3）用设置工具，调高打印溶度；

4）如果还是无法解决，头片有问题，返修；

4、条码打印异常

若条码打印异常，其原因是指令不支持：

1）目前支持类型有UPC-A，UPC-E，EAN-13，EAN-8，CODE39，ITF，CODEBAR，CODE93，CODE128；

2）二维码指令打印，目前只有页模式80use，80w，RPP-02可以支持二维码打印，其他型号均不能打；

3）二维码类型为：QR-CODE，PDF417