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【容大小票打印机】打印内容异常问题

yupos2021-05-27 23:14:56容大技术文档611来源:豫收银-遇见收银

1、打印乱码异常

1)有规律性的乱码

如果图片乱码为除英文和数字正常,其他不正常,则语言设置的问题,需要确定客户单据的语言,通过集成工具修改codepage;

2)无规律的乱码

a、USB口/并口,则检测驱动测试页是否正常打印,确认连接线是否正常,更换接口;

b、串口查看打印机波特率与电脑软件或驱动设定的比特率是否匹配;

2、打印空白

1)纸张安装是否正确

纸张安装方向为光滑面(带热敏涂层)朝打印头方向;

2)检查自测页是否正常

自测页正常则说明是设置或者下发的数据问题,可以检查对方单据发送是否正常;自测页空白则排查硬件问题,可以建议送修;

3、打印模糊

1)用无水酒精擦洗打印头,静晾一会儿,重新打印;

2)纸张质量问题导致打印不清晰,更换纸卷;

3)用设置工具,调高打印溶度;

4)如果还是无法解决,头片有问题,返修;

4、条码打印异常

若条码打印异常,其原因是指令不支持:

1)目前支持类型有UPC-A,UPC-E,EAN-13,EAN-8,CODE39,ITF,CODEBAR,CODE93,CODE128;

2)二维码指令打印,目前只有页模式80use,80w,RPP-02可以支持二维码打印,其他型号均不能打;

3)二维码类型为:QR-CODE,PDF417

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