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唯拓故障总结VT158/188触摸屏收款机器不触摸

yupos2021-06-10 22:27:03技术文档191来源:豫收银-遇见收银

故障内容:

客户反应唯拓158触摸屏收款机用的xp系统,刚开始触摸不灵敏,后来不触摸

客户已经重装驱动,触摸排线也已经拔插,适配器也已经更换全新的

还是不触摸

 

​总结内容:

经电话指导排查,客户店里电路有问题另外收款机旁边放有大功率设备。

把机器换条线路后触摸正常。

 

大功率设备会造成同插座其它设备电压不正常,另外也会给其它设备造成干扰

常见现象:U口供电不足(扫描设备不正常)小票机不正常(打印一般,不打印,不弹钱箱等)

 

注明:最近好多客户反应各种问题(不触摸、触摸不灵敏、打印断电、屏幕抖动、闪屏等)都是因为电引起的 

遇到这类情况后一定要多排查

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